Suporte técnico
O suporte técnico da Miracle Plotters tem como objetivo ajudar os clientes a fazer a melhor utilização das sua impressora, utilizando todos os recursos possíveis.
Através de um atendimento personalizado, buscamos uma solução rápida para sua necessidade. Nossos técnicos são treinados em hardware, eletrônica , software e perfil de cores;
Oferecemos suporte aos nossos clientes, para apoiá-los nas seguintes atividades:
· Busca de solução para suas necessidades. seja consultiva ou técnica.
· Apoio na seleção da melhor opção entre as diversas disponíveis.
· Informações técnicas sobre nossos produtos.
· Apoio remoto para instalações, aplicação de correções, etc.
· Sistema de registro de chamados de forma a permitir atendimento personalizado com feedback em tempo real
· Suporte Online ( e-mail, whatsapp, remoto e telefone)
-Temos peças e softwares das melhores marcas.
-Criação de perfil de cores para economia e atender os clientes mais exigentes.
-Manutenção preventiva em todas as marcas de equipamentos.
-Conserto de placas de todas as impressoras.
Fazemos upgrade de impressoras antigas, para sistemas novos , cabeças XP600, ou epson i3200 ou konica 512i-30pl.
Temos técnicos locais em: Todas as Capitais do Brasil e mais alguns técnicos no interior.


Missão
Ser referencia técnica a nível nacional, técnicos constantemente atualizados e completos, ser referência no atendimento e na disponibilidade.

Visão
Montamos as nossas máquinas visando as melhores configurações possíveis, com as melhores peças, melhores projetos, melhor design, mais solidez , durabilidade das máquinas e uso mais fácil.

